• No hacemos devoluciones
• Únicamente hacemos cambios.
• Políticas de cambio:
• No hacemos devoluciones de dinero.
• Para realizar un cambio tienes tres días naturales después de haber recibido tu compra. Si ha pasado ese tiempo no podemos realizar el cambio
• Los gastos de envío que genere el cambio corren por cuenta del cliente.
• No hacemos cambios en prendas tejidas, prendas bordadas, prendas con aplicaciones, accesorios y prendas en descuento ya que son venta final.
• Nuestro equipo realiza una inspección de todos los productos antes de ser empacados garantizando así que se entregan en la talla solicitada y sin defectos.
• Con ello monitoreamos la calidad del producto asegurando la satisfacción del cliente cuando recibe su compra.
• Si dañas o alteras el producto intencionalmente con el fin de hacerlo candidato a cambio por defecto de fábrica podremos negar automáticamente el cambio.
• El cambio deberá realizarse por algo del mismo valor o mayor pagando la diferencia si es que fuera el caso. o por crédito de la tienda y tienes 15 días para utilizarlo después de la fecha de compra
• Deberás enviar un correo a: isabella.boutique1@hotmail.com solicitando tu cambio, con la siguiente información:
  1. Numero de orden o ticket y nombre del producto y talla
  2. Nombre completo del cliente
  3. Número de celular
  4. Fecha de cuando realizo la compra
  5. Razón por la cual se devuelve el producto
  6. Prenda por la cual lo deseas cambiar
• Por ese mismo medio te daremos los pasos a seguir para proceder con tu cambio.
• Para poder aplicar el cambio la prenda deberá regresarse en el mismo estado que se recibió, nueva y con etiquetas originales.
• No aplica si la prenda está usada, lavada y sin etiquetas.